من الذي يحدد أسعار الغرف في الفنادق؟ برسم وزير السياحة

وصلت إلى "فينكس" الشكوى التالية من المواطن (أ. ح) و هي برسم وزارة السياحة، و المعلومات المتعلقة بالمواطن المعني موجودة كاملة لدى فينكس حال كان للشكوى نتيجة.

برسم وزير السياحة

السيد وزير السياحة في الجمهورية العربية المحترم

تحية طيبة

بتاريخ 5 شباط 2023 نزلت في فندق "البتراء" وسط شارع الثورة بدمشق، و كانت أجرة الغرفة 85 ألف ليرة سوريّة، لأفاجأ بأن الفندق الذي يجاوره، و اسمه "كالدة"، و ترتيبه من حيث عدد النجوم مثله، أجرة الغرفة 55 ألف ليرة(؟!).

طبعاً، كانت أجرة الغرفة و لليلة واحدة و شخص واحد في "البتراء" قبل نحو العام 55 ألف ليرة سورية، لكن كانت ترتفع تدريجياً دون سبب مفهوم! علماً أن الخدمات التي يقدمها "البتراء" هي ذاتها التي يقدمها فندق "كالدة".

السيد وزير السياحة المحترم

طلبنا من العاملين في الفندق توضيح سبب الفرق في الأسعار بينهم و بين الفندق المجاور لهم، بعد أن عرفنا بها، لكن لم يقدموا لنا جواباً، فأخبرناهم أننا سنقدم شكوى للوزارة، فقالوا: "اشتكي".

أخيراً: سبب التأخر في الشكوى هو الزلزال الذي ضرب بلادنا في اليوم الثاني لما جرى معنا.

نرجو الانصاف

و لكم كل الاحترام